Termijn van 14 dagen
Retourbeleid
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Je kunt deze binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren. Neem eerst contact op met onze klantenservice en stuur het product daarna terug in de originele verpakking: verzegeld, ongeopend en ongebruikt.
Zo werkt retourneren
Vier eenvoudige stappen
- 01
Aanvragen
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling via het contactformulier contact op met onze klantenservice.
- 02
Versturen
Zodra dit met ons team is afgestemd, stuur je het artikel binnen nog eens 14 dagen terug in de originele verpakking.
- 03
Controleren
Wij controleren je retourzending bij aankomst in ons warehouse.
- 04
Terugbetaling
Bij goedkeuring wordt het bedrag terugbetaald via winkelkrediet of, indien mogelijk, via je oorspronkelijke betaalmethode.
Wat kan worden geretourneerd
Geschikt voor retour
Producten in de originele verpakking, verzegeld, ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd, bij ons gemeld binnen 14 kalenderdagen na levering.
Niet geschikt
Producten die na levering zijn geopend, gebruikt of beschadigd, en retourzendingen die niet eerst met onze klantenservice zijn afgestemd.
Retouradres
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands
Weet je niet zeker of je artikel in aanmerking komt? Ons team reageert binnen 24 uur op werkdagen.
Betalingen
De betaling wordt verwerkt op het moment dat je je bestelling plaatst. Wil je een bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan regelen wij dat.
Vervangingen
Als je artikel bij levering beschadigd was, moet je ons dit binnen 7 kalenderdagen na ontvangst melden, met foto's.
Defecte artikelen
Ontvang je een beschadigd artikel? Maak dan direct foto's. Verpak de goederen veilig en stuur ze terug nadat je dit met de klantenservice hebt afgestemd.
Houdbaarheid
De houdbaarheid van je product staat op het flesje of de verpakking gedrukt. Elk flesje heeft zijn eigen uiterste gebruiksdatum, dus controleer die van jou altijd.
Termijn van 14 dagen
Meld het ons binnen 14 dagen na ontvangst van je artikel en stuur het daarna binnen nog eens 14 dagen terug.
Originele verpakking
Alle artikelen moeten verzegeld, ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd worden geretourneerd.
Retourkosten
Retourverzendkosten worden niet vergoed, tenzij het artikel beschadigd is aangekomen.
Start je retour
Neem via het contactformulier contact op met een medewerker van onze klantenservice.
