14 giorni di tempo
Politica di reso
Non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto? Puoi restituirlo entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Contatta prima il nostro servizio clienti, poi rispedisci il prodotto nella sua confezione originale: sigillato, non aperto e non utilizzato.
Come funzionano i resi
Quattro semplici passaggi
- 01
Richiesta
Contatta il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.
- 02
Spedizione
Una volta concordato con il nostro team, restituisci l'articolo nella confezione originale entro ulteriori 14 giorni.
- 03
Controllo
Verifichiamo il tuo reso al momento dell'arrivo nel nostro magazzino.
- 04
Rimborso
Se approvato, il rimborso viene emesso come credito sul negozio o, se possibile, tramite il metodo di pagamento originale.
Cosa può essere restituito
Ammesso al reso
Prodotti nella confezione originale, sigillati, non aperti, non utilizzati e non danneggiati, segnalati entro 14 giorni di calendario dalla consegna.
Non ammesso
Prodotti aperti, utilizzati o danneggiati dopo la consegna e resi non concordati in precedenza con il nostro servizio clienti.
Indirizzo per i resi
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands
Non sei sicuro che il tuo articolo sia ammissibile? Il nostro team risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Pagamenti
Il pagamento viene elaborato al momento dell'ordine. Se desideri annullare un ordine prima della spedizione, contattaci il prima possibile e provvederemo.
Sostituzioni
Se l'articolo è arrivato danneggiato, devi informarci entro 7 giorni di calendario dal ricevimento, allegando delle foto.
Prodotti difettosi
Se ricevi un articolo danneggiato, scatta subito delle foto. Imballa la merce in modo sicuro e rispediscila dopo aver concordato il reso con il servizio clienti.
Durata di conservazione
La durata di conservazione del prodotto è stampata sul flacone o sulla confezione. Ogni flacone riporta la propria data di scadenza minima: controlla sempre la tua.
14 giorni di tempo
Informaci entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, poi restituiscilo entro ulteriori 14 giorni.
Confezione originale
Tutti gli articoli devono essere restituiti sigillati, non aperti, non utilizzati e non danneggiati.
Costi di reso
Le spese di spedizione del reso non sono rimborsabili, a meno che l'articolo non sia arrivato danneggiato.
Avvia il tuo reso
Contatta un membro del nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto.
