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Garanzia

Ogni prodotto che acquisti da Cibdol è coperto dalla garanzia legale: deve essere, e fare, ciò che puoi ragionevolmente aspettarti. Se qualcosa non va, contattaci e troveremo insieme una soluzione.

Domande su un prodotto o sulla garanzia? Il nostro team risponde entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Prodotti Cibdol originali

Ogni ordine viene spedito dal nostro magazzino nei Paesi Bassi, direttamente dalla fonte: ricevi sempre prodotti Cibdol originali.

Data di scadenza su ogni flacone

Ogni prodotto riporta la propria data di scadenza sulla confezione, così puoi verificarne la freschezza in qualsiasi momento.

Spedizione discreta e tracciata

Gli ordini vengono spediti in confezioni anonime, senza marchio, con un codice di tracciamento incluso in ogni spedizione.

Assistenza di esperti

Domande su un prodotto, un ordine o la garanzia? Il nostro servizio clienti è a tua disposizione: scrivici tramite il modulo di contatto.

Diritto di recesso di 14 giorni

Hai cambiato idea? Puoi restituire qualsiasi prodotto non aperto entro 14 giorni di calendario dalla consegna: consulta la nostra politica di reso per la procedura.

Promessa di soddisfazione

Non sei soddisfatto del tuo ordine? Contattaci entro 14 giorni per un reso, una sostituzione o un rimborso.

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Danneggiato durante il trasporto?

Se il tuo ordine arriva danneggiato, scatta subito delle foto e contattaci entro 7 giorni di calendario dalla consegna. Una volta ricevuto e verificato l'articolo, ti invieremo una sostituzione ove applicabile.

Tutelato dalla legge olandese e dell'UE

Cibdol bv è una società olandese. Il tuo acquisto è regolato dal diritto dei consumatori olandese e dell'UE, compresi la garanzia legale e il diritto di recesso di 14 giorni.

Garanzia legale

Ogni articolo è coperto dalla garanzia legale prevista dal diritto dei consumatori dell'UE. Se hai domande sulla garanzia di un prodotto specifico, scrivici tramite il nostro modulo di contatto.

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Domande frequenti

Che cosa significa garanzia legale?

Garanzia legale significa che un prodotto deve essere, e fare, ciò che tu come consumatore puoi ragionevolmente aspettarti. Si applica a ogni articolo che acquisti da noi ai sensi del diritto dei consumatori olandese e dell'UE.

Come presento una richiesta in garanzia?

Contattaci tramite il modulo di contatto e descrivi il problema. Il nostro servizio clienti esaminerà il caso con te e organizzerà una soluzione, come una sostituzione o un rimborso.

Cosa faccio se il prodotto arriva danneggiato?

Scatta subito delle foto e contattaci entro 7 giorni di calendario dalla consegna. Una volta che l'articolo è tornato da noi e verificato, inviamo una sostituzione ove applicabile.

Posso restituire un prodotto anche se non presenta difetti?

Sì. Puoi restituire qualsiasi prodotto non aperto nella sua confezione originale entro 14 giorni di calendario dalla consegna: consulta la nostra politica di reso per la procedura.

Ultima revisione: 14 agosto 2026