Gwarancja jakości

Gwarancja

Każdy produkt kupiony w Cibdol objęty jest gwarancją ustawową: musi być taki i działać tak, jak możesz tego rozsądnie oczekiwać. Jeśli coś jest nie tak, napisz do nas, rozwiążemy to razem.

Pytania o produkt lub gwarancję? Nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Oryginalne produkty Cibdol

Każde zamówienie wysyłamy z naszego własnego magazynu w Holandii, prosto od źródła, więc zawsze otrzymujesz oryginalny towar Cibdol.

Termin przydatności na każdej butelce

Na opakowaniu każdego produktu znajduje się jego data przydatności, więc w każdej chwili możesz sam sprawdzić świeżość.

Dyskretna wysyłka ze śledzeniem

Zamówienia wysyłamy w neutralnych opakowaniach bez logo, a do każdego dołączamy kod do śledzenia przesyłki.

Fachowe wsparcie

Masz pytania o produkt, zamówienie lub gwarancję? Nasz zespół obsługi klienta chętnie pomoże: napisz przez formularz kontaktowy.

14-dniowe prawo odstąpienia od umowy

Zmieniłeś zdanie? Każdy nieotwarty produkt możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy: kolejne kroki opisujemy w polityce zwrotów.

Obietnica satysfakcji

Nie jesteś zadowolony z zamówienia? Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni, aby dokonać zwrotu, wymiany lub otrzymać zwrot pieniędzy.

Dni kalendarzowych na zmianę decyzji

100,00 zł

Darmowa wysyłka w UE od

Wysyłka na terenie Europy

18+

Sprzedajemy wyłącznie osobom dorosłym

Uszkodzenie w transporcie?

Jeśli zamówienie dotarło uszkodzone, zrób od razu zdjęcia i skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni kalendarzowych od dostawy. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu wyślemy Ci zamiennik, jeśli będzie to uzasadnione.

Zgodnie z prawem holenderskim i unijnym

Cibdol bv jest firmą holenderską. Twój zakup podlega holenderskiemu i unijnemu prawu konsumenckiemu, w tym gwarancji ustawowej oraz 14-dniowemu prawu odstąpienia od umowy.

Gwarancja ustawowa

Każdy produkt objęty jest gwarancją ustawową zgodnie z prawem konsumenckim UE. Jeśli masz pytania o gwarancję na konkretny produkt, napisz do nas przez formularz kontaktowy.

Masz pytanie o produkt?

Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji: napisz przez formularz kontaktowy.

Formularz kontaktowy

Najczęściej zadawane pytania

Co oznacza gwarancja ustawowa?

Gwarancja ustawowa oznacza, że produkt musi być taki i działać tak, jak Ty jako konsument możesz tego rozsądnie oczekiwać. Obejmuje ona każdy produkt kupiony u nas zgodnie z holenderskim i unijnym prawem konsumenckim.

Jak zgłosić roszczenie z gwarancji?

Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy i opisz problem. Nasz zespół obsługi klienta przyjrzy się sprawie razem z Tobą i zaproponuje rozwiązanie, na przykład wymianę lub zwrot pieniędzy.

Co jeśli produkt dotrze uszkodzony?

Zrób od razu zdjęcia i skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni kalendarzowych od dostawy. Gdy produkt wróci do nas i zostanie sprawdzony, wyślemy zamiennik, jeśli będzie to uzasadnione.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli nie ma z nim nic nie tak?

Tak. Każdy nieotwarty produkt w oryginalnym opakowaniu możesz zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostawy: kolejne kroki opisujemy w polityce zwrotów.

Ostatnio sprawdzone: 14 sierpnia 2026