Minőségi garancia

Garancia

Minden Cibdol termékre érvényes a törvényes jótállás: a terméknek olyannak kell lennie és úgy kell működnie, ahogyan azt joggal elvárod tőle. Ha valami mégsem stimmel, írj nekünk, és közösen megoldjuk.

Kérdésed van egy termékről vagy a garanciáról? Csapatunk munkanapokon 24 órán belül válaszol.

Eredeti Cibdol termékek

Minden rendelést a saját hollandiai raktárunkból küldünk, közvetlenül a forrásból, így mindig eredeti Cibdol készletet kapsz.

Minden üvegen ott a felhasználhatóság

Minden termék csomagolásán szerepel a saját minőségmegőrzési ideje, így a frissességet bármikor magad is ellenőrizheted.

Diszkrét, nyomon követhető szállítás

A rendeléseket semleges, márkajelzés nélküli csomagolásban küldjük, és minden rendeléshez track-and-trace kódot adunk.

Szakértő ügyfélszolgálat

Kérdésed van egy termékről, egy rendelésről vagy a garanciáról? Ügyfélszolgálatunk szívesen segít: írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon.

14 napos elállási jog

Meggondoltad magad? Bármely felbontatlan terméket visszaküldheted a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül: a lépéseket a visszaküldési szabályzatunkban találod.

Elégedettségi ígéret

Nem vagy elégedett a rendeléseddel? Vedd fel velünk a kapcsolatot 14 napon belül visszaküldés, csere vagy visszatérítés érdekében.

Naptári nap a meggondolásra

€ 25,00

Ingyenes EU-s szállítás ettől

Szállítás Európa egészébe

18+

Csak felnőtteknek adunk el

Sérült a szállítás során?

Ha a rendelésed sérülten érkezik, azonnal készíts fotókat, és a kézhezvételtől számított 7 naptári napon belül írj nekünk. Amint a terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, indokolt esetben cserét küldünk.

Holland és EU-s jogszabályok védelme alatt

A Cibdol bv holland vállalat. A vásárlásodra a holland és az EU-s fogyasztóvédelmi jog vonatkozik, beleértve a törvényes jótállást és a 14 napos elállási jogot is.

Törvényes jótállás

Minden termékre érvényes a törvényes jótállás az EU fogyasztóvédelmi szabályai szerint. Ha egy adott termék garanciájával kapcsolatban kérdésed van, írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Kérdésed van egy termékről?

Csapatunk szívesen segít: írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon.

Kapcsolatfelvételi űrlap

Gyakran ismételt kérdések

Mit jelent a törvényes jótállás?

A törvényes jótállás azt jelenti, hogy a terméknek olyannak kell lennie és úgy kell működnie, ahogyan azt fogyasztóként joggal elvárhatod tőle. A holland és az EU-s fogyasztóvédelmi jog alapján minden nálunk vásárolt termékre érvényes.

Hogyan érvényesíthetem a garanciát?

Írj nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapon, és írd le a problémát. Ügyfélszolgálatunk közösen veled kivizsgálja az ügyet, és megoldást keres, például cserét vagy visszatérítést.

Mi a teendő, ha sérülten érkezik a termék?

Azonnal készíts fotókat, és a kézhezvételtől számított 7 naptári napon belül írj nekünk. Amint a termék visszaérkezett hozzánk és megvizsgáltuk, indokolt esetben cserét küldünk.

Visszaküldhetek egy terméket akkor is, ha nincs vele semmi baj?

Igen. Bármely felbontatlan terméket visszaküldheted az eredeti csomagolásában a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül: a lépéseket a visszaküldési szabályzatunkban találod.

Utoljára ellenőrizve: 2026. augusztus 14.