Qualitätsgarantie

Garantie

Für jedes Produkt, das du bei Cibdol kaufst, gilt die gesetzliche Gewährleistung: Es muss das sein und leisten, was du davon vernünftigerweise erwarten kannst. Wenn etwas nicht stimmt, melde dich bei uns, wir klären das gemeinsam.

Fragen zu einem Produkt oder zur Gewährleistung? Unser Team antwortet an Werktagen innerhalb von 24 Stunden.

Echte Cibdol-Produkte

Jede Bestellung wird aus unserem eigenen Lager in den Niederlanden versandt, direkt von der Quelle, so erhältst du immer echte Cibdol-Ware.

Haltbarkeitsdatum auf jeder Flasche

Jedes Produkt trägt sein eigenes Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Verpackung, sodass du die Frische jederzeit selbst prüfen kannst.

Diskreter Versand mit Sendungsverfolgung

Bestellungen werden in neutraler Verpackung ohne Markenaufdruck versandt, mit Track-and-Trace-Code bei jeder Bestellung.

Kompetenter Support

Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung oder der Gewährleistung? Unser Kundenservice ist für dich da: Melde dich über das Kontaktformular.

14-tägiges Widerrufsrecht

Anders entschieden? Du kannst jedes ungeöffnete Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden: Die Schritte findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Zufriedenheitsversprechen

Nicht zufrieden mit deiner Bestellung? Melde dich innerhalb von 14 Tagen bei uns für eine Rückgabe, einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Kalendertage Bedenkzeit

€ 25,00

Kostenloser EU-Versand ab

Versand in ganz Europa

18+

Wir verkaufen nur an Erwachsene

Transportschaden?

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, mache sofort Fotos und melde dich innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt bei uns. Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir dir gegebenenfalls Ersatz.

Geschützt durch niederländisches und EU-Recht

Cibdol bv ist ein niederländisches Unternehmen. Für deinen Kauf gilt niederländisches und EU-Verbraucherrecht, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung und des 14-tägigen Widerrufsrechts.

Gesetzliche Gewährleistung

Für jeden Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung nach EU-Verbraucherrecht. Bei Fragen zur Gewährleistung eines bestimmten Produkts melde dich über unser Kontaktformular.

Fragen zu einem Produkt?

Unser Team ist für dich da: Melde dich über das Kontaktformular.

Kontaktformular

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet die gesetzliche Gewährleistung?

Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das sein und leisten muss, was du als Verbraucher vernünftigerweise davon erwarten kannst. Sie gilt nach niederländischem und EU-Verbraucherrecht für jeden Artikel, den du bei uns kaufst.

Wie mache ich einen Gewährleistungsanspruch geltend?

Melde dich über das Kontaktformular und beschreibe das Problem. Unser Kundenservice prüft den Fall gemeinsam mit dir und sorgt für eine Lösung, etwa Ersatz oder Rückerstattung.

Was ist, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Mache sofort Fotos und melde dich innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt bei uns. Sobald der Artikel wieder bei uns ist und geprüft wurde, senden wir gegebenenfalls Ersatz.

Kann ich ein Produkt auch zurücksenden, wenn es einwandfrei ist?

Ja. Du kannst jedes ungeöffnete Produkt in der Originalverpackung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden: Die Schritte findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Zuletzt geprüft: 14. August 2026