Wer ist für deine Daten verantwortlich?
Cibdol bv ist der Verantwortliche für die über cibdol.com verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Niederlande
Handelsregister (KvK): 76495035
USt-IdNr.: NL860644923B01
E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 41 372 4806
Welche Daten erheben wir?
Konto und Bestellungen
Vor- und Nachname · Wohn- und Rechnungsanschrift · Telefonnummer · E-Mail-Adresse · Geburtsdatum (Altersprüfung 18+) · Geschlecht (optional) · IP-Adresse · Bestellhistorie
Websitebesuche
Anonymisierte IP-Adresse · Browsertyp und -version · Gerätetyp und Betriebssystem · Besuchte Seiten und Besuchsdauer · Verweisende Quelle
Newsletter
Vor- und Nachname · E-Mail-Adresse · Geschlecht (optional)
Kundenservice
Unser Kundenserviceteam kann auf deine Kontodaten und deine Bestellhistorie zugreifen, um dir schnell und wirksam zu helfen.
Warum verarbeiten wir diese Daten?
| Zweck | Verwendete Daten |
|---|---|
| Auftragsabwicklung und Lieferung | Name, Anschrift, E-Mail, Telefon |
| Einrichtung und Verwaltung deines Kontos sowie Kontaktaufnahme zu Bestellungen | Name, E-Mail, Bestellhistorie |
| Alters- und Identitätsprüfung (18+-Richtlinie) und Betrugsprävention | Geburtsdatum, IP-Adresse |
| Kundenservice | Konto- und Bestelldaten |
| Newsletter (mit deiner Einwilligung) | Name, E-Mail, Geschlecht |
| Marktforschung, Analysen und Verbesserung des Shops | Anonymisierte Besuchsdaten |
| Gesetzliche (steuerliche) Pflichten | Rechnungsdaten |
Auf welcher Rechtsgrundlage?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn wir eine geeignete Grundlage dafür haben:
- Vertragserfüllung; die Daten, die zur Bearbeitung deiner Bestellung, zur Organisation der Lieferung und zur Verwaltung deines Kontos erforderlich sind.
- Einwilligung; der Newsletter und jede weitere Nutzung wie Marketing. Wir holen deine Einwilligung ausdrücklich ein, und du kannst sie jederzeit widerrufen (siehe „Deine Rechte“ weiter unten).
- Rechtliche Verpflichtung; Unterlagen, die wir nach niederländischem Recht aufbewahren müssen, etwa Rechnungsdaten, sowie gesetzlich vorgeschriebene Auskünfte.
- Schutz unseres Shops; die Bestätigung deines Alters und deiner Identität sowie das Erkennen und Verhindern von Betrug.
Wie lange bewahren wir deine Daten auf?
Wir praktizieren Datenminimierung: Wir speichern deine Daten nicht länger, als es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Für unterschiedliche Datenarten gelten unterschiedliche Fristen; die längste Frist, für die wir personenbezogene Daten üblicherweise aufbewahren, beträgt 10 Jahre.
| Daten | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|
| Kontodaten | Solange dein Konto besteht; nach dessen Löschung werden sie innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht |
| Newsletterdaten | Bis du deine Einwilligung widerrufst; zusätzlich führen wir monatlich eine Relevanzprüfung durch |
| Bestelldaten und Rechnungen | 7 Jahre, vorgeschrieben durch das niederländische Steuerrecht |
Übermittlungen außerhalb des EWR
Einige Dienstleister sitzen oder unterhalten Einrichtungen in einer anderen Rechtsordnung als du oder wir. Wenn du eine Transaktion durchführst, an der ein solcher Dritter beteiligt ist, können deine Daten dem Recht der Rechtsordnung unterliegen, in der sich dieser Anbieter oder seine Einrichtungen befinden. Sind Google-Dienste beteiligt, wird deine IP-Adresse innerhalb der EU/des EWR gekürzt, bevor sie an Server in den Vereinigten Staaten übertragen wird; nur in seltenen Fällen erfolgt die Kürzung dort.
Sobald du cibdol.com verlässt oder auf eine Website oder Anwendung eines Dritten weitergeleitet wirst, gilt diese Datenschutzerklärung nicht mehr: Dann greift die Erklärung des jeweiligen Dritten.
Wie schützen wir deine Daten?
Wir treffen angemessene Vorkehrungen und folgen den Best Practices der Branche, damit deine personenbezogenen Daten nicht verloren gehen, missbraucht, unbefugt eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden:
- Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung verschlüsselt (SSL), und wir erfüllen sämtliche PCI-DSS-Anforderungen
- Sensible Daten werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert; Kontoinformationen werden durch Hashing geschützt
- Der Datenbankzugriff ist auf freigegebene IP-Adressen beschränkt
- Mitarbeitende erhalten nur Zugriff auf die Informationen, die sie für ihre Aufgabe zwingend benötigen
- Daten werden anonymisiert, wo immer das möglich ist
- Externe Auftragsverarbeiter werden vor der Zusammenarbeit geprüft, sind DSGVO-konform und unterzeichnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag
- Ein eigener Security Manager überprüft und verbessert diese Maßnahmen regelmäßig
Deine Rechte gemäß der DSGVO
Du behältst die Kontrolle über deine Daten:
- Auskunft und Berichtigung, frag uns, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben, und lass sie berichtigen.
- Löschung, lösche dein Konto; die zugehörigen Daten werden innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht.
- Widerruf der Einwilligung, widerrufe deine Einwilligung für den Newsletter oder jede andere Opt-in-Nutzung jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder indem du uns kontaktierst.
Anfragen sendest du an [email protected].
Beschwerde einreichen
Wenn du mit dem Umgang mit deinen personenbezogenen Daten nicht zufrieden bist, wende dich bitte zuerst an [email protected]: Wir nehmen jedes Anliegen ernst. Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen; bitte lies sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen gelten unmittelbar mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir den Hinweis hier, damit du weißt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben.
Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder zu deinen personenbezogenen Daten:
Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Niederlande
E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 41 372 4806
Häufig gestellte Fragen
Verkauft oder teilt ihr meine personenbezogenen Daten?
Nein. Wir teilen Daten nur mit Partnern, die für Lieferung und Service notwendig sind, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Wie lösche ich mein Konto?
Lösche dein Konto in den Kontoeinstellungen oder schreib an [email protected]. Deine Daten werden innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht; nur Unterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa Rechnungen, werden für die gesetzliche Dauer aufbewahrt.
Werden Daten außerhalb Europas gespeichert?
Unsere Hauptserver befinden sich in der EU. Einige Analysedienste verarbeiten Daten teilweise in den USA, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln oder dem Data Privacy Framework.
Warum fragt ihr nach meinem Geburtsdatum?
Wir verkaufen ausschließlich an Kunden ab 18 Jahren. Dies ist eine gesetzliche Verpflichtung.
