Privatlivspolitik

Cibdol bv er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via cibdol.com.

Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Nederlandene

Handelskammer (KvK): 76495035
Momsnr.: NL860644923B01
E-mail: [email protected]
Telefon: +31 41 372 4806

Konto og ordrer

For- og efternavn · Bopæls- og fakturaadresse · Telefonnummer · E-mailadresse · Fødselsdato (alderskontrol 18+) · Køn (valgfrit) · IP-adresse · Ordrehistorik

Besøg på websitet

Anonymiseret IP-adresse · Browsertype og -version · Enhedstype og styresystem · Besøgte sider og besøgsvarighed · Henvisende kilde

Nyhedsbrev

For- og efternavn · E-mailadresse · Køn (valgfrit)

Kundeservice

Vores kundeserviceteam kan se dine kontooplysninger og din ordrehistorik, så de kan hjælpe dig hurtigt og effektivt.

Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et ordentligt grundlag for det:

• Opfyldelse af en aftale, de data, der er nødvendige for at behandle din ordre, arrangere levering og administrere din konto.
• Samtykke, nyhedsbrevet og enhver sekundær brug såsom markedsføring. Vi beder udtrykkeligt om dit samtykke, og du kan trække det tilbage når som helst (se “Dine rettigheder” nedenfor).
• Retlig forpligtelse, de oplysninger vi skal opbevare efter nederlandsk lov, såsom fakturadata, og videregivelser der kræves ved lov.
• Beskyttelse af vores butik, bekræftelse af din alder og identitet samt afdækning og forebyggelse af svindel.

Vi praktiserer dataminimering: vi opbevarer ikke dine data længere, end formålene i denne politik kræver. Der gælder forskellige opbevaringsfrister for forskellige typer data; den længste frist, vi normalt opbevarer personoplysninger i, er 10 år.

Vi videregiver kun personoplysninger, når loven kræver det, eller hvis du overtræder vores handelsbetingelser. Derudover deles data kun med leverandører, der har brug for dem for at levere deres ydelser til os, og kun i det omfang det er nødvendigt:

• Kurerservice, dit navn og din adresse, for at levere din ordre
• Betalingstjenester, for at behandle din transaktion
• Mailservice, begrænsede data (f.eks. din e-mailadresse) for at sende det nyhedsbrev, du har tilmeldt dig
• Marketing- og kommunikationsstøtte, meget begrænset, hovedsagelig anonymiseret adgang
• Webanalyse, anonymiserede besøgsdata

Disse leverandører har deres egne privatlivspolitikker for de data, de behandler på vores vegne; vi anbefaler, at du læser dem, så du ved, hvordan dine oplysninger håndteres.

Nogle leverandører er placeret, eller har faciliteter, i en anden jurisdiktion end dig eller os. Hvis du gennemfører en transaktion, der involverer en sådan tredjeparts ydelser, kan dine oplysninger blive omfattet af lovgivningen i den jurisdiktion, hvor leverandøren eller dennes faciliteter befinder sig. Hvor Google-tjenester indgår, forkortes din IP-adresse inden for EU/EØS, før noget overføres til servere i USA, bortset fra sjældne tilfælde, hvor forkortelsen sker der.

Så snart du forlader cibdol.com eller bliver viderestillet til en tredjeparts website eller applikation, er du ikke længere omfattet af denne privatlivspolitik: så gælder tredjepartens egen politik.

Cookies er små tekstfiler, der husker tidligere interaktioner med vores website: de holder butikken hurtig og husker for eksempel din kurv mellem besøg. Vi bruger to typer:

• Funktionelle cookies: holder kurv, login og 18+-bekræftelse i gang. Strengt nødvendige, så de kræver ikke forudgående samtykke.
• Analytiske cookies: anonymiserede statistikker, der hjælper os med at forbedre butikken.

Google Analytics. Vi bruger Google Analytics med IP-anonymisering: inden for EU/EØS forkortes din IP-adresse, før den sendes til Google, og kun i undtagelsestilfælde sendes en fuld IP-adresse til en Google-server i USA og forkortes der. Google bruger disse oplysninger til at udarbejde rapporter om websitets aktivitet for os og forbinder ikke din IP-adresse med andre data, Google ligger inde med. Du kan afvise cookies i browserens indstillinger eller installere Googles browser-tilføjelse til fravalg.

reCAPTCHA. For at beskytte formularerne på dette site mod spambots bruger vi Google reCAPTCHA, som kontrollerer, om en indsendelse er foretaget af et menneske. Din IP-adresse forkortes inden for EU/EØS, før den bruges. Se Googles privatlivspolitik for detaljer.

Vi træffer rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at dine personoplysninger ikke går tabt, misbruges, tilgås uden tilladelse, videregives, ændres eller ødelægges:

• Betalingsoplysninger krypteres under overførsel (SSL), og vi følger alle PCI-DSS-krav
• Følsomme data gemmes med AES-256-kryptering; kontooplysninger beskyttes med hashing
• Adgang til databasen er begrænset til godkendte IP-adresser
• Medarbejdere får kun adgang til de oplysninger, der er strengt nødvendige for deres opgave
• Data anonymiseres, hvor det er muligt
• Eksterne databehandlere screenes, før vi samarbejder med dem, er GDPR-compliant og underskriver en databehandleraftale
• En dedikeret sikkerhedsansvarlig kontrollerer og forbedrer disse foranstaltninger løbende

Du bevarer kontrollen over dine data:

• Indsigt og rettelse, spørg os, hvilke personoplysninger vi har om dig, og få dem rettet.
• Sletning, slet din konto, og de tilhørende data slettes inden for en rimelig frist.
• Tilbagetrækning af samtykke, træk til enhver tid dit samtykke til nyhedsbrevet eller anden opt-in-brug tilbage via afmeldingslinket i hvert nyhedsbrev eller ved at kontakte os.

Send anmodninger til [email protected].

Er du utilfreds med, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, så kontakt os først på [email protected]: vi tager enhver henvendelse alvorligt. Du har også ret til at indgive en klage til det nederlandske datatilsyn (Autoriteit Persoonsgegevens).

Vi kan ændre denne privatlivspolitik fra tid til anden, så læs den gerne regelmæssigt. Ændringer og præciseringer træder i kraft, så snart de er offentliggjort på denne side. Ved væsentlige ændringer opdaterer vi meddelelsen her, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi videregiver dem.

Spørgsmål om denne politik eller om dine personoplysninger:

Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Nederlandene

E-mail: [email protected]
Telefon: +31 41 372 4806