Kas ir atbildīgs par taviem datiem?
Cibdol bv ir pārzinis attiecībā uz personas datiem, kas tiek apstrādāti vietnē cibdol.com.
Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Nīderlande
Komercreģistrs (KvK): 76495035
PVN: NL860644923B01
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +31 41 372 4806
Kādus datus mēs vācam?
Konts un pasūtījumi
Vārds un uzvārds · Mājas un rēķina adrese · Tālruņa numurs · E-pasta adrese · Dzimšanas datums (vecuma pārbaude 18+) · Dzimums (nav obligāts) · IP adrese · Pasūtījumu vēsture
Vietnes apmeklējumi
Anonimizēta IP adrese · Pārlūka veids un versija · Ierīces veids un operētājsistēma · Apmeklētās lapas un apmeklējuma ilgums · Novirzītājs
Jaunumu vēstule
Vārds un uzvārds · E-pasta adrese · Dzimums (nav obligāts)
Klientu apkalpošana
Mūsu klientu apkalpošanas komanda var piekļūt tava konta datiem un pasūtījumu vēsturei, lai varētu tev palīdzēt ātri un efektīvi.
Kāpēc mēs apstrādājam šos datus?
| Mērķis | Izmantotie dati |
|---|---|
| Pasūtījuma izpilde un piegāde | Vārds, adrese, e-pasts, tālrunis |
| Konta izveide un pārvaldība, kā arī saziņa par pasūtījumiem | Vārds, e-pasts, pasūtījumu vēsture |
| Vecuma un identitātes pārbaude (18+ politika) un krāpniecības novēršana | Dzimšanas datums, IP adrese |
| Klientu apkalpošana | Konta un pasūtījuma dati |
| Jaunumu vēstule (ar tavu piekrišanu) | Vārds, e-pasts, dzimums |
| Tirgus izpēte, analīze un veikala uzlabošana | Anonimizēti apmeklējuma dati |
| Juridiskie (nodokļu) pienākumi | Rēķinu dati |
Uz kāda tiesiskā pamata?
Personas datus apstrādājam tikai tad, ja mums ir tam atbilstošs pamats:
- Līguma izpilde, dati, kas nepieciešami tava pasūtījuma apstrādei, piegādes organizēšanai un konta pārvaldībai.
- Piekrišana, jaunumu vēstule un jebkura sekundāra izmantošana, piemēram, mārketings. Piekrišanu lūdzam skaidri, un tu vari to atsaukt jebkurā brīdī (skati „Tavas tiesības“ zemāk).
- Juridisks pienākums, ieraksti, kas mums jāglabā saskaņā ar Nīderlandes likumiem, piemēram, rēķinu dati, un likumā prasītā izpaušana.
- Mūsu veikala aizsardzība, tava vecuma un identitātes apstiprināšana un krāpniecības atklāšana un novēršana.
Cik ilgi glabājam tavus datus?
Ievērojam datu minimizēšanas principu: neglabājam tavus datus ilgāk, nekā nepieciešams šajā politikā norādītajiem mērķiem. Dažādiem datu veidiem ir dažādi glabāšanas termiņi; ilgākais laiks, cik parasti glabājam personas datus, ir 10 gadi.
| Dati | Glabāšanas termiņš |
|---|---|
| Konta dati | Kamēr pastāv tavs konts; dzēsti saprātīgā termiņā pēc konta noņemšanas |
| Jaunumu vēstules dati | Līdz piekrišanas atsaukšanai; veicam arī ikmēneša aktualitātes pārbaudi |
| Pasūtījumu dati un rēķini | 7 gadi, kā prasa Nīderlandes nodokļu likums |
Nosūtīšana ārpus EEZ
Daži pakalpojumu sniedzēji atrodas vai tiem ir infrastruktūra citā jurisdikcijā nekā tev vai mums. Ja veic darījumu, kurā iesaistīti šādas trešās puses pakalpojumi, uz tavu informāciju var attiekties tās jurisdikcijas likumi, kurā atrodas šis pakalpojumu sniedzējs vai tā infrastruktūra. Ja iesaistīti Google pakalpojumi, tava IP adrese tiek saīsināta ES/EEZ pirms jebkādas nosūtīšanas uz serveriem Amerikas Savienotajās Valstīs, izņemot retus gadījumus, kad saīsināšana notiek tur.
Tiklīdz pamet cibdol.com vai tiec novirzīts uz trešās puses vietni vai lietotni, uz tevi vairs neattiecas šī privātuma politika: piemērojama ir trešās puses pašas politika.
Kā mēs aizsargājam tavus datus?
Veicam saprātīgus piesardzības pasākumus un ievērojam nozares labāko praksi, lai tavi personas dati netiktu zaudēti, ļaunprātīgi izmantoti, pieejami bez atļaujas, izpausti, mainīti vai iznīcināti:
- Maksājumu informācija tiek šifrēta pārsūtīšanas laikā (SSL), un ievērojam visas PCI-DSS prasības
- Sensitīvi dati tiek glabāti ar AES-256 šifrēšanu; konta informācija ir aizsargāta ar jaukšanu
- Piekļuve datubāzei ir ierobežota tikai apstiprinātām IP adresēm
- Darbinieki saņem piekļuvi tikai tai informācijai, kas stingri nepieciešama viņu uzdevumam
- Dati tiek anonimizēti, kad vien iespējams
- Trešo pušu apstrādātāji tiek pārbaudīti pirms sadarbības sākšanas, atbilst GDPR un paraksta apstrādes līgumu
- Īpašs drošības pārvaldnieks periodiski pārbauda un uzlabo šos pasākumus
Tavas tiesības saskaņā ar GDPR
Tavi dati paliek tavā kontrolē:
- Apskate un labošana, jautā mums, kādus personas datus par tevi glabājam, un lūdz tos labot.
- Dzēšana, noņem savu kontu, un saistītie dati tiks dzēsti saprātīgā termiņā.
- Piekrišanas atsaukšana, atsauc savu piekrišanu jaunumu vēstulei vai jebkurai citai izmantošanai jebkurā brīdī, izmantojot atteikšanās saiti katrā vēstulē vai sazinoties ar mums.
Sūti pieprasījumus uz [email protected].
Sūdzības iesniegšana
Ja neesi apmierināts ar to, kā apstrādājam tavus personas datus, vispirms sazinies ar mums: [email protected]. Katru bažu uztveram nopietni. Tev ir arī tiesības iesniegt sūdzību Nīderlandes datu aizsardzības iestādē (Autoriteit Persoonsgegevens).
Šīs politikas izmaiņas
Laiku pa laikam varam mainīt šo privātuma politiku, tāpēc lūdzam to regulāri pārskatīt. Izmaiņas un precizējumi stājas spēkā uzreiz pēc publicēšanas šajā lapā. Ja veiksim būtiskas izmaiņas, atjaunināsim šeit esošo paziņojumu, lai tu zinātu, kādu informāciju vācam, kā to izmantojam un kādos apstākļos to izpaužam.
Kontakti
Jautājumi par šo politiku vai taviem personas datiem:
Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Nīderlande
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +31 41 372 4806
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai jūs pārdodat vai kopīgojat manus personas datus?
Nē. Dalāmies ar datiem tikai ar partneriem, kas nepieciešami piegādei un apkalpošanai, un tikai saskaņā ar datu apstrādes līgumu.
Kā es dzēšu savu kontu?
Dzēs savu kontu konta iestatījumos vai raksti uz [email protected]. Tavi dati tiek dzēsti saprātīgā termiņā; tikai tie ieraksti, kas mums pēc likuma jāglabā, piemēram, rēķini, tiek saglabāti likumā noteikto laiku.
Vai dati tiek glabāti ārpus Eiropas?
Katrs trešās puses apstrādātājs, ar kuru sadarbojamies, tiek iepriekš pārbaudīts, atbilst GDPR un paraksta datu apstrādes līgumu. Google pakalpojumi (Analytics, reCAPTCHA) var apstrādāt saīsinātus, anonimizētus IP datus ASV serveros.
Kāpēc jūs prasāt manu dzimšanas datumu?
Pārdodam tikai klientiem no 18 gadu vecuma. Dzimšanas datums ļauj mums apstiprināt tavu vecumu un palīdz novērst krāpniecību.
