Biežāk uzdotie jautājumi
Pasūtījumi, piegāde, produkti un kvalitāte - atbildes iepirkšanās laikā Cibdol.
Piegāde
Uz kurieni Cibdol piegādā?▼
Piegādājam visā Eiropas Savienībā un citos galamērķos, kur mūsu produkti ir likumīgi. Piegādes iespējas un izmaksas redzēsi norēķinos, tiklīdz ievadīsi adresi.
Cik ilgi ilgst piegāde?▼
Lielāko daļu ES pasūtījumu sagatavojam tajā pašā darba dienā, ja tie veikti pirms galvenē norādītā laika. Piegādes laiks atkarīgs no tavas valsts un norēķinos izvēlētā pārvadātāja.
Vai piedāvājat bezmaksas piegādi?▼
Bezmaksas piegāde attiecas uz pasūtījumiem virs summas, kas galvenē norādīta tavam reģionam. Zem tās piegādi aprēķina norēķinos.
Pasūtījumi
Kā izsekot savu pasūtījumu?▼
Kad pasūtījums nosūtīts, saņemsi apstiprinājuma e-pastu ar izsekošanas datiem. Ienākot kontā, atvērtos un iepriekšējos pasūtījumus atradīsi arī sadaļā Mans konts.
Vai varu mainīt vai atcelt pasūtījumu?▼
Sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk, izmantojot kontaktformu. Ja pasūtījums vēl nav sagatavots, mēģināsim to mainīt vai atcelt; kad tas nodots pārvadātājam, saturu vairs nevaram mainīt.
Nesaņēmu apstiprinājuma e-pastu▼
Vispirms pārbaudi mēstuļu mapi. Ja stundas laikā nekas nepienāk, sazinies ar atbalstu, norādot norēķinos lietoto e-pasta adresi, un mēs pārbaudīsim.
Maksājumi
Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?▼
Pieejamie veidi atkarīgi no tavas valsts un redzami norēķinos (piemēram, kartes un vietējie maksājumu veidi). Maksājumu apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
Kad tiek noņemta nauda?▼
Lielākajai daļai veidu maksājums notiek, pabeidzot pirkumu. Pasūtījumi ar bankas pārskaitījumu tiek rezervēti, līdz maksājums pienāk norādītajā termiņā.
Atgriešana
Kāda ir jūsu atgriešanas politika?▼
Aizzīmogotus, neatvērtus produktus oriģinālajā iepakojumā vari atgriezt 14 dienu laikā. Atvērti uztura bagātinātāji un kosmētika ir izslēgti higiēnas apsvērumu dēļ. Pilnos noteikumus skati mūsu atgriešanas lapā.
Kā sākt atgriešanu?▼
Izmanto kontaktformu, norādot pasūtījuma numuru un preces, kuras vēlies atgriezt. Apstiprināsim, vai atgriešana ir iespējama un kā to nosūtīt.
Konts
Vai pasūtīšanai vajadzīgs konts?▼
Nē, vari norēķināties kā viesis. Ar kontu vieglāk sekot pasūtījumiem un saglabāt adreses nākamajai reizei.
Aizmirsu paroli▼
Pieteikšanās ekrānā izmanto “Aizmirsi paroli”. Saņemsi atjaunošanas saiti uz kontā norādīto e-pasta adresi.
Produkti un CBD
Kas ir CBD?▼
Kanabidiols (CBD) ir kaņepēs dabiski sastopams savienojums. Atšķirībā no THC tas nav reibinošs. Cibdol produkti ir uztura bagātinātāji vai kosmētika, un tie nav paredzēti nevienas slimības diagnosticēšanai, ārstēšanai vai profilaksei.
Kas ir CBD Oil 2.0?▼
CBD Oil 2.0 ir mūsu full-spectrum eļļa ar paaugstinātu papildu kanabinoīdu (piemēram, CBG, CBC, CBN un CBDa) līmeni līdzās noteiktam CBD saturam. Vairāk lasi CBD Oil 2.0 lapā.
Vai jūsu produkti tiek pārbaudīti laboratorijā?▼
Jā. Partijas tiek analizētas attiecībā uz kanabinoīdu saturu un tīrību, tostarp neatkarīgā laboratorijā.
Vai CBD eļļa reibina?▼
Nē. THC mūsu CBD eļļu partijas pārskatā nav nosakāms. Vienmēr ievēro lietošanas norādījumus uz iepakojuma.
Uzņēmumiem
Kas ir aiz Cibdol?▼
Cibdol bv ir Nīderlandes uzņēmums (reģistra un PVN numurs norādīts kājenē). Mēs izstrādājam Šveices standarta CBD produktus ikdienai. Vairāk sadaļā Par mums.
Vai piedāvājat vairumtirdzniecību vai B2B?▼
Ar biznesa jautājumiem raksti pārdošanas nodaļai. Adrese norādīta kontaktu lapā uzņēmumu sadaļā.
Kur varu uzdot jautājumu, kura šeit nav?▼
Izmanto kontaktu lapu. Ja jautājums ir par pirkumu, norādi pasūtījuma numuru.

















