Korduma kippuvad küsimused
Tellimused, saatmine, tooted ja kvaliteet - vastused Cibdolist ostmise kohta.
Saatmine
Kuhu Cibdol saadab?▼
Saadame kogu Euroopa Liitu ja teistesse sihtkohtadesse, kus meie tooted on lubatud. Saatmisviisid ja hinnad näed kassas kohe, kui sisestad aadressi.
Kui kaua tarne aega võtab?▼
Enamik ELi tellimusi valmistatakse ette samal tööpäeval, kui need on esitatud enne päises näidatud kellaaega. Veoaeg oleneb sinu riigist ja kassas valitud vedajast.
Kas pakute tasuta saatmist?▼
Tasuta saatmine kehtib üle summa, mis on päises sinu piirkonna kohta näidatud. Sellest allpool arvutatakse saatmine kassas.
Tellimused
Kuidas ma oma tellimust jälgin?▼
Kui tellimus on teele läinud, saad kinnituskirja koos jälgimisandmetega. Sisse logides leiad pooleliolevad ja varasemad tellimused ka jaotisest Minu konto.
Kas saan tellimust muuta või tühistada?▼
Võta võimalikult kiiresti ühendust kontaktivormi kaudu. Kui tellimust pole veel komplekteeritud, püüame seda muuta või tühistada; vedaja käes olevat sisu me enam muuta ei saa.
Ma ei saanud kinnituskirja▼
Vaata kõigepealt rämpsposti kausta. Kui tunni jooksul midagi ei tule, võta klienditoega ühendust kassas kasutatud e-posti aadressiga ja me otsime järele.
Maksed
Milliseid makseviise te aktsepteerite?▼
Saadaolevad makseviisid sõltuvad sinu riigist ja on näha kassas (näiteks kaardid ja kohalikud makseviisid). Makset töötleb meie makseteenuse pakkuja.
Millal raha võetakse?▼
Enamiku makseviiside puhul võetakse summa ostu lõpetamisel. Pangaülekandega tellimused on reserveeritud, kuni makse laekub nimetatud tähtaja jooksul.
Tagastused
Milline on teie tagastuspoliitika?▼
Suletud, avamata tooteid originaalpakendis saad tagastada 14 päeva jooksul. Avatud toidulisandid ja kosmeetika on hügieeni tõttu välistatud. Täielikud tingimused on meie tagastuste lehel.
Kuidas ma tagastuse algatan?▼
Kasuta kontaktivormi, lisa tellimuse number ja tooted, mida soovid tagastada. Kinnitame, kas tagastus on võimalik ja kuidas see tagasi saata.
Konto
Kas tellimiseks on vaja kontot?▼
Ei, saad tellida külalisena. Kontoga on tellimusi lihtsam jälgida ja aadressid jäävad järgmiseks korraks alles.
Unustasin oma parooli▼
Kasuta sisselogimisekraanil valikut „Unustasid parooli“. Saad lähtestamislingi oma kontoga seotud e-posti aadressile.
Tooted ja CBD
Mis on CBD?▼
Kannabidiool (CBD) on kanepitaimes looduslikult esinev ühend. Erinevalt THC-st ei ole see joovastav. Cibdoli tooted on toidulisandid või kosmeetika ega ole ette nähtud ühegi haiguse diagnoosimiseks, raviks ega ennetamiseks.
Mis on CBD Oil 2.0?▼
CBD Oil 2.0 on meie full-spectrum õli, milles täiendavate kannabinoidide (näiteks CBG, CBC, CBN ja CBDa) sisaldus on tõstetud kindla CBD-sisalduse kõrval. Loe lähemalt CBD Oil 2.0 lehelt.
Kas teie tooteid testitakse laboris?▼
Jah. Partiisid analüüsitakse kannabinoidide sisalduse ja puhtuse osas, sealhulgas sõltumatus laboris.
Kas CBD õli teeb joobes olekusse?▼
Ei. THC ei ole meie CBD õlide partiiaruandes tuvastatav. Järgi alati pakendil olevat kasutusjuhendit.
Ärikliendid
Kes on Cibdoli taga?▼
Cibdol bv on Hollandi ettevõte (registri- ja käibemaksunumber on jaluses). Töötame välja Šveitsi standardi CBD tooteid igapäevaseks kasutamiseks. Loe lähemalt jaotisest Meist.
Kas pakute hulgimüüki või B2B-d?▼
Ärialaste küsimustega kirjuta müügiosakonda. Aadress on kontaktilehel ärikliendi jaotises.
Kust saan küsida midagi, mida siin pole?▼
Kasuta kontaktilehte. Ostu puudutava küsimuse puhul lisa tellimuse number.

















