Užsakyk iki 10.00 | Išsiunčiame tą pačią dienąLaboratorijoje patikrinta kokybė
4.8 · 17,382 patvirtinti atsiliepimai
Pagalbos centras

Dažni klausimai

Užsakymai, siuntimas, produktai ir kokybė - atsakymai perkantiems Cibdol.

SiuntimasUžsakymaiMokėjimaiGrąžinimaiPaskyraProduktai ir CBDVerslui

Siuntimas

Kur siunčia Cibdol?

Siunčiame į visą Europos Sąjungą ir kitas šalis, kuriose mūsų produktai yra teisėti. Pristatymo būdus ir kainas pamatysi atsiskaitant, kai įvesi adresą.

Kiek trunka pristatymas?

Daugumą ES užsakymų paruošiame tą pačią darbo dieną, jei pateikiami iki antraštėje nurodyto laiko. Gabenimo trukmė priklauso nuo tavo šalies ir atsiskaitant pasirinkto vežėjo.

Ar siūlote nemokamą siuntimą?

Nemokamas siuntimas taikomas viršijus antraštėje tavo regionui nurodytą sumą. Žemiau šios sumos siuntimas skaičiuojamas atsiskaitant.

Užsakymai

Kaip sekti užsakymą?

Išsiuntus užsakymą gausi patvirtinimo laišką su sekimo duomenimis. Prisijungęs vykdomus ir ankstesnius užsakymus rasi ir skiltyje Mano paskyra.

Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą?

Parašyk mums kuo greičiau per kontaktų formą. Jei užsakymas dar nesurinktas, pabandysime jį pakeisti ar atšaukti; perdavus vežėjui turinio pakeisti nebegalime.

Negavau patvirtinimo laiško

Pirmiausia patikrink šlamšto aplanką. Jei per valandą nieko negauni, parašyk pagalbos komandai iš atsiskaitant naudoto el. pašto, ir mes patikrinsime.

Mokėjimai

Kokius mokėjimo būdus priimate?

Galimi būdai priklauso nuo tavo šalies ir matomi atsiskaitant (pavyzdžiui, kortelės ir vietiniai mokėjimo būdai). Mokėjimą tvarko mūsų mokėjimų paslaugų teikėjas.

Kada nuskaitomi pinigai?

Naudojant daugumą būdų, suma nuskaitoma užbaigus pirkimą. Užsakymai banko pavedimu rezervuojami, kol mokėjimas gaunamas per nurodytą laiką.

Grąžinimai

Kokia jūsų grąžinimo politika?

Užplombuotas, neatidarytas prekes originalioje pakuotėje gali grąžinti per 14 dienų. Atidaryti maisto papildai ir kosmetika neįtraukiami dėl higienos. Visas sąlygas rasi mūsų grąžinimų puslapyje.

Kaip pradėti grąžinimą?

Naudok kontaktų formą, nurodyk užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Patvirtinsime, ar grąžinimas galimas ir kaip jį išsiųsti.

Paskyra

Ar reikia paskyros užsakant?

Ne, gali pirkti kaip svečias. Su paskyra lengviau sekti užsakymus ir išsaugoti adresus kitam kartui.

Pamiršau slaptažodį

Prisijungimo lange pasirink „Pamiršai slaptažodį“. Atkūrimo nuorodą gausi paskyros el. pašto adresu.

Produktai ir CBD

Kas yra CBD?

Kanabidiolis (CBD) yra natūraliai kanapėse randamas junginys. Skirtingai nei THC, jis nesvaigina. Cibdol produktai yra maisto papildai arba kosmetika ir nėra skirti jokiai ligai diagnozuoti, gydyti ar jos išvengti.

Kas yra CBD Oil 2.0?

CBD Oil 2.0 yra mūsų full-spectrum aliejus su padidintais papildomų kanabinoidų (pavyzdžiui, CBG, CBC, CBN ir CBDa) kiekiais šalia fiksuoto CBD kiekio. Daugiau skaityk CBD Oil 2.0 puslapyje.

Ar jūsų produktai tiriami laboratorijoje?

Taip. Partijos tiriamos dėl kanabinoidų kiekio ir grynumo, įskaitant nepriklausomos laboratorijos tyrimus.

Ar CBD aliejus svaigina?

Ne. THC mūsų CBD aliejų partijos ataskaitoje neaptinkamas. Visada laikykis ant pakuotės nurodytų vartojimo taisyklių.

Verslui

Kas yra už Cibdol?

Cibdol bv yra Nyderlandų bendrovė (registro ir PVM numeriai nurodyti poraštėje). Kuriame Šveicarijos standarto CBD produktus kasdienai. Daugiau skiltyje Apie mus.

Ar vykdote didmeninę prekybą ar B2B?

Verslo klausimais rašyk pardavimų skyriui. Adresas nurodytas kontaktų puslapyje verslo skiltyje.

Kur galiu užduoti klausimą, kurio čia nėra?

Naudok kontaktų puslapį. Jei klausimas apie pirkinį, nurodyk užsakymo numerį.

Vis dar reikia pagalbos?

Parašyk mums ir netrukus atsakysime.

Susisiek su mumis