Bendrosios taisyklės ir sąlygos

Šiose bendrosiose taisyklėse ir sąlygose pateikta svarbi informacija jums kaip pirkėjui. Skirkite kelias minutes ir atidžiai jas perskaitykite.

1 straipsnis. Sąvokos

Šiose taisyklėse ir sąlygose vartojamos šios sąvokos:

1. Papildoma sutartis: sutartis, pagal kurią vartotojas pagal nuotolinės prekybos sutartį įsigyja produktų, skaitmeninio turinio ir (arba) paslaugų, o prekiautojas arba trečiasis asmuo šiuos produktus, skaitmeninį turinį ir (arba) paslaugas pateikia pagal to trečiojo asmens ir prekiautojo susitarimą;
2. Sutarties atsisakymo laikotarpis: laikotarpis, per kurį vartotojas gali pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties;
3. Vartotojas: fizinis asmuo, kuris veikia ne su prekyba, profesija ar verslu susijusiais tikslais;
4. Diena: kalendorinė diena;
5. Skaitmeninis turinys: duomenys, kurie sukuriami ir pateikiami skaitmenine forma;
6. Ilgalaikis sandoris: nuotolinės prekybos sutartis dėl produktų ir (arba) paslaugų serijos, kai pareiga pateikti ir (arba) įsigyti yra išdėstyta per tam tikrą laikotarpį;
7. Patvarioji laikmena: bet kokia priemonė, įskaitant el. laiškus, leidžianti vartotojui ar prekiautojui saugoti jam asmeniškai skirtą informaciją taip, kad ja būtų galima pasinaudoti ar ją peržiūrėti ateityje informacijos paskirtį atitinkantį laikotarpį, ir leidžianti saugomą informaciją atkurti nepakitusią;
8. Teisė atsisakyti sutarties: vartotojo galimybė atsisakyti nuotolinės prekybos sutarties per sutarties atsisakymo laikotarpį;
9. Prekiautojas: fizinis arba juridinis asmuo, nuotoliniu būdu vartotojams siūlantis produktus, (prieigą prie) skaitmeninio turinio ir (arba) paslaugas;
10. Nuotolinės prekybos sutartis: tarp prekiautojo ir vartotojo sudaryta sutartis, patenkanti į organizuotos nuotolinio produktų, skaitmeninio turinio ir (arba) paslaugų pardavimo sistemos sritį, kai iki sutarties sudarymo momento, jį įskaitant, išimtinai arba iš dalies naudojama viena ar daugiau nuotolinio ryšio priemonių;
11. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma: Europos pavyzdinė sutarties atsisakymo forma, pateikta šių taisyklių ir sąlygų I priede. Prekiautojas neprivalo pateikti I priedo, jei vartotojas dėl savo užsakymo neturi teisės atsisakyti sutarties;
12. Nuotolinio ryšio priemonė: priemonė, kuria galima naudotis susisiekiant dėl prekiautojo pateikto pasiūlymo ir sudarant sutartį, kai vartotojui ir prekiautojui nereikia vienu metu būti toje pačioje vietoje.

2 straipsnis. Prekiautojo duomenys

Mūsų biuro adresas apsilankymui:

Cibdol B.V.
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands

Registruotos buveinės adresas:
Handelsweg 1a
5492 NL Sint-Oedenrode
The Netherlands

Pirmadienis, penktadienis: 08:00-16:30
Telefonas: +31 41 372 4806
El. paštas: [email protected]

Prekybos rūmų numeris: 76495035
PVM mokėtojo kodas: NL860644923B01

3 straipsnis. Taikymas

1. Šios bendrosios taisyklės ir sąlygos taikomos kiekvienam prekiautojo pateiktam pasiūlymui ir kiekvienai tarp prekiautojo ir vartotojo sudarytai nuotolinės prekybos sutarčiai.
2. Prieš sudarant nuotolinės prekybos sutartį vartotojui pateikiamas šių bendrųjų taisyklių ir sąlygų tekstas. Jei tai nėra pagrįstai įmanoma, prekiautojas prieš nuotolinės prekybos sutarties sudarymą nurodo, kaip su bendrosiomis taisyklėmis ir sąlygomis galima susipažinti prekiautojo buveinėje ir kad vartotojo prašymu jos bus kuo greičiau nemokamai jam išsiųstos.
3. Jei nuotolinės prekybos sutartis sudaroma elektroniniu būdu, nepaisant ankstesnės dalies, prieš sutarties sudarymą vartotojui šių bendrųjų taisyklių ir sąlygų tekstas pateikiamas elektroniniu būdu taip, kad vartotojas galėtų jį lengvai išsaugoti patvarioje duomenų laikmenoje. Jei tai nėra pagrįstai įmanoma, prekiautojas prieš nuotolinės prekybos sutarties sudarymą nurodo, kur su bendrosiomis taisyklėmis ir sąlygomis galima susipažinti elektroniniu būdu ir kad vartotojo prašymu jos bus jam nemokamai išsiųstos elektroniniu arba kitu būdu.
4. Tais atvejais, kai be šių bendrųjų taisyklių ir sąlygų taikomos ir specialios su produktu ar paslauga susijusios sąlygos, antroji ir trečioji dalys taikomos analogiškai, o esant tarpusavyje nesuderinamoms bendrosioms taisyklėms ir sąlygoms vartotojas visada gali remtis jam naudingiausia taikoma nuostata.

4 straipsnis. Pasiūlymas

1. Jei pasiūlymas galioja ribotą laiką arba jam taikomos tam tikros sąlygos, tai aiškiai nurodoma pasiūlyme.
2. Pasiūlyme pateikiamas išsamus ir tikslus siūlomų produktų, skaitmeninio turinio ir (arba) paslaugų aprašymas. Aprašymas yra pakankamai detalus, kad vartotojas galėtų tinkamai įvertinti pasiūlymą. Jei prekiautojas naudoja iliustracijas, jos tikroviškai atspindi siūlomus produktus ir (arba) paslaugas. Prekiautojui nėra privalomos akivaizdžios pasiūlymo klaidos ar netikslumai.
3. Kiekviename pasiūlyme pateikiama informacija, iš kurios vartotojui aišku, kokios teisės ir pareigos siejamos su pasiūlymo priėmimu.

5 straipsnis. Sutartis

1. Sutartis, atsižvelgiant į 4 dalyje nustatytas nuostatas, sudaroma tuo momentu, kai vartotojas priima pasiūlymą ir įvykdomos jame nustatytos sąlygos.
2. Jei vartotojas priėmė pasiūlymą elektroniniu būdu, prekiautojas nedelsdamas elektroniniu būdu patvirtina pasiūlymo priėmimo gavimą. Kol prekiautojas šio priėmimo nepatvirtino, vartotojas gali nutraukti sutartį.
3. Jei sutartis sudaroma elektroniniu būdu, prekiautojas taiko tinkamas technines ir organizacines priemones elektroniniam duomenų perdavimui apsaugoti ir užtikrina saugią interneto aplinką. Jei vartotojas gali atsiskaityti elektroniniu būdu, prekiautojas taiko tinkamas saugumo priemones.
4. Prekiautojas, laikydamasis teisės aktų nustatytų ribų, gali gauti informacijos apie vartotojo galimybes vykdyti savo mokėjimo pareigas, taip pat apie faktus ir aplinkybes, svarbias atsakingam nuotolinės prekybos sutarties sudarymui. Jei tokio patikrinimo rezultatai suteikia prekiautojui pagrįstą pagrindą nesudaryti sutarties, jis turi teisę motyvuotai atmesti užsakymą ar prašymą arba jo vykdymą sieti su specialiomis sąlygomis.
5. Ne vėliau kaip pateikdamas produktą, paslaugą ar skaitmeninį turinį prekiautojas išsiunčia vartotojui šią informaciją raštu arba taip, kad vartotojas galėtų ją išsaugoti prieinamoje patvarioje laikmenoje:
   1. prekiautojo veiklos vietos biuro adresą, kuriuo vartotojas gali pateikti pretenzijas;
   2. sąlygas, kuriomis vartotojas gali pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, ir tai, kaip tai padaryti, arba aiškų nurodymą, kad teisė atsisakyti sutarties netaikoma;
   3. informaciją apie garantijas ir esamą aptarnavimą po pardavimo;
   4. kainą, įskaitant visus produktui, paslaugai ar skaitmeniniam turiniui taikomus mokesčius; pristatymo išlaidas, jei jos taikomos; taip pat apmokėjimo, pristatymo ar nuotolinės prekybos sutarties vykdymo būdą;
   5. sutarties nutraukimo reikalavimus, jei sutarties trukmė ilgesnė nei vieni metai arba neapibrėžta;
   6. pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, jei vartotojas turi teisę atsisakyti sutarties.

6 straipsnis. Teisė atsisakyti sutarties

Pateikiant produktus:

1. Įsigydamas produktų, vartotojas turi teisę nenurodydamas priežasčių nutraukti sutartį per ne trumpesnį kaip 14 dienų laikotarpį. Prekiautojas gali paklausti vartotojo apie šio nutraukimo priežastį, tačiau vartotojas neprivalo nurodyti savo priežasties (-čių).
2. 1 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo dienos, einančios po dienos, kurią vartotojas arba vartotojo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, gavo produktą, arba:
   1. jei vartotojas užsakė kelis produktus: nuo dienos, kurią vartotojas arba vartotojo nurodytas trečiasis asmuo gavo paskutinį produktą. Prekiautojas gali atsisakyti vieno užsakymo dėl kelių produktų su skirtingomis pristatymo datomis, jei apie tai aiškiai informavo vartotoją prieš užsakymo procesą;
   2. jei produktas pristatomas keliomis dalimis arba siuntomis: nuo dienos, kurią vartotojas arba vartotojo nurodytas trečiasis asmuo gavo paskutinę siuntą ar paskutinę dalį;
   3. sutarčių dėl reguliaraus produktų pristatymo tam tikru laikotarpiu atveju: nuo dienos, kurią vartotojas arba vartotojo nurodytas trečiasis asmuo gavo paskutinį produktą.

Teikiant paslaugas ir skaitmeninį turinį, kuris neteikiamas materialiojoje laikmenoje:

3. Vartotojas turi teisę nenurodydamas priežasčių nutraukti sutartį dėl skaitmeninio turinio, kuris neteikiamas materialiojoje laikmenoje, per ne trumpesnį kaip keturiolikos dienų laikotarpį. Prekiautojas gali paklausti vartotojo apie šio nutraukimo priežastį, tačiau vartotojas neprivalo nurodyti savo priežasties (-čių).
4. 3 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo dienos, einančios po sutarties sudarymo dienos.

Pratęstas sutarties atsisakymo laikotarpis produktams, paslaugoms ir skaitmeniniam turiniui, kuris neteikiamas materialiojoje laikmenoje, jei vartotojas nebuvo informuotas apie teisę atsisakyti sutarties:

5. Jei prekiautojas nepateikė vartotojui teisės aktų reikalaujamos informacijos apie teisę atsisakyti sutarties arba nepateikė pavyzdinės formos, sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi praėjus dvylikai mėnesių po pagal ankstesnes šio straipsnio dalis iš pradžių nustatyto sutarties atsisakymo laikotarpio pabaigos.
6. Jei prekiautojas pateikė vartotojui ankstesnėje dalyje nurodytą informaciją per dvylika mėnesių nuo pirminio sutarties atsisakymo laikotarpio pradžios dienos, sutarties atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo dienos, kurią vartotojas gavo šią informaciją.

7 straipsnis. Pirkėjo pareigos sutarties atsisakymo atveju

1. Sutarties atsisakymo laikotarpiu vartotojas rūpestingai elgiasi su produktu ir jo pakuote. Jis išpakuoja ar naudoja produktą tik tiek, kiek būtina produkto pobūdžiui, savybėms ir veikimui įvertinti. Pagrindinis principas, vartotojas gali apžiūrėti produktą ir su juo elgtis tik taip, kaip jam būtų leidžiama parduotuvėje.
2. Vartotojas atsako tik už produkto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl elgesio su produktu kitaip, nei leidžiama 1 dalyje.
3. Vartotojas neatsako už produkto vertės sumažėjimą, jei prekiautojas prieš sutarties sudarymą nepateikė jam visos teisės aktų reikalaujamos informacijos apie teisę atsisakyti sutarties.

8 straipsnis. Teise atsisakyti sutarties pasinaudojantys pirkėjai ir su tuo susijusios išlaidos

1. Vartotojas, norintis pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, apie tai praneša prekiautojui per sutarties atsisakymo laikotarpį naudodamas pavyzdinę sutarties atsisakymo formą arba kitu nedviprasmišku būdu.
2. Kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo 1 dalyje nurodyto pranešimo dienos, vartotojas grąžina produktą arba perduoda jį prekiautojui (ar jo atstovui). To daryti nereikia, jei prekiautojas pasiūlė pasiimti produktą pats. Bet kuriuo atveju laikoma, kad vartotojas laikėsi prekių grąžinimo termino, jei išsiuntė produktą atgal iki sutarties atsisakymo laikotarpio pabaigos.
3. Vartotojas grąžina produktą su visais susijusiais aksesuarais, jei pagrįstai įmanoma, originalios būklės ir pakuotėje, laikydamasis prekiautojo pateiktų pagrįstų ir aiškių nurodymų.
4. Rizika ir įrodinėjimo pareiga dėl teisingo ir laiku atlikto teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimo tenka vartotojui.
5. Tiesiogines produkto grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas. Jei prekiautojas nenurodė, kad šias išlaidas apmoka vartotojas, arba jei prekiautojas nurodo esąs pasirengęs pats jas apmokėti, vartotojas neprivalo apmokėti prekių grąžinimo išlaidų.
6. Jei vartotojas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties prieš tai aiškiai paprašęs, kad paslauga arba parduoti neparuoštų dujų, vandens ar elektros energijos tiekimas būtų vykdomas ribotu mastu ar tam tikru kiekiu sutarties atsisakymo laikotarpiu, vartotojas privalo sumokėti prekiautojui sumą, proporcingą tai sutarties daliai, kurią prekiautojas įvykdė iki sutarties atsisakymo momento, palyginti su visos sutarties įvykdymu.
7. Vartotojas neapmoka jokių paslaugų vykdymo arba parduoti neparuoštų vandens, dujų ar elektros energijos tiekimo ribotu mastu ar kiekiu, taip pat centralizuoto šilumos tiekimo išlaidų, jei:
   1. prekiautojas nepateikė vartotojui teisės aktų reikalaujamos informacijos apie teisę atsisakyti sutarties, sutarties atsisakymo atveju mokėtinas išlaidas arba pavyzdinės sutarties atsisakymo formos, arba;
   2. vartotojas aiškiai neprašė pradėti paslaugos vykdymo ar dujų, vandens, elektros energijos arba centralizuotos šilumos tiekimo sutarties atsisakymo laikotarpiu.
8. Vartotojas neapmoka viso ar dalinio skaitmeninio turinio, kuris neteikiamas materialiojoje laikmenoje, pateikimo išlaidų, jei:
   1. prieš pateikimą jis aiškiai nesutiko, kad sutarties vykdymas būtų pradėtas iki sutarties atsisakymo laikotarpio pabaigos;
   2. duodamas sutikimą jis nepatvirtino, kad praranda teisę atsisakyti sutarties; arba
   3. prekiautojas nepatvirtino šio vartotojo pareiškimo.
9. Jei vartotojas pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, visos papildomos sutartys nutraukiamos pagal įstatymą.

9 straipsnis. Prekiautojo pareigos sutarties atsisakymo atveju

1. Jei prekiautojas sudaro vartotojui galimybę pareikšti apie sutarties atsisakymą elektroninėmis priemonėmis, gavęs tokį pareiškimą jis nedelsdamas išsiunčia gavimo patvirtinimą.
2. Prekiautojas nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią vartotojas pranešė apie sutarties atsisakymą, grąžina vartotojui visus mokėjimus, įskaitant prekiautojo už grąžintą produktą taikytas pristatymo išlaidas. Išskyrus atvejus, kai prekiautojas pasiūlė pasiimti produktą pats, jis gali atidėti pinigų grąžinimą, kol gaus produktą arba kol vartotojas pateiks įrodymų, kad produktą išsiuntė, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
3. Grąžindamas pinigus prekiautojas naudoja tą patį mokėjimo būdą, kurį iš pradžių naudojo vartotojas, nebent vartotojas sutinka su kitu būdu. Pinigų grąžinimas vartotojui yra nemokamas.
4. Jei vartotojas pasirinko brangesnį pristatymo būdą, o ne pigiausią standartinį pristatymą, prekiautojas neprivalo grąžinti brangesnio būdo papildomų išlaidų.

10 straipsnis. Teisės atsisakyti sutarties netaikymas

Prekiautojas gali netaikyti teisės atsisakyti sutarties šiems produktams ir paslaugoms, tačiau tik tuo atveju, jei prekiautojas tai aiškiai nurodė teikdamas pasiūlymą arba bent laiku prieš sutarties sudarymą:

1. Produktams ar paslaugoms, kurių kainos priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių prekiautojas negali paveikti ir kurie gali įvykti sutarties atsisakymo laikotarpiu;
2. Sutartims, sudarytoms viešame aukcione. Viešas aukcionas, pardavimo būdas, kai prekiautojas siūlo produktus, skaitmeninį turinį ir (arba) paslaugas aukcione, vadovaujant aukciono vedėjui, ir kai aukcioną laimėjęs pirkėjas privalo įsigyti produktus, skaitmeninį turinį ir (arba) paslaugas;
3. Paslaugų sutartims, visiškai suteikus paslaugą, tačiau tik jei:
   1. vykdymas buvo pradėtas aiškiu išankstiniu vartotojo sutikimu; ir
   2. vartotojas pareiškė, kad praranda teisę atsisakyti sutarties, kai prekiautojas visiškai įvykdys sutartį;
4. Kelionių paketams, atostogų paketams ir organizuotoms turistinėms kelionėms, nurodytiems Nyderlandų civilinio kodekso 7:500 straipsnyje, taip pat keleivių vežimo sutartims;
5. Paslaugų sutartims, pagal kurias suteikiama prieiga prie apgyvendinimo, jei sutartyje jau nustatyta tam tikra vykdymo data ar laikotarpis, o ne apgyvendinimo tikslais, taip pat prekių vežimui, automobilių nuomos paslaugoms ir viešajam maitinimui;
6. Sutartims dėl laisvalaikio veiklos, jei sutartyje jau nustatyta tam tikra vykdymo data ar laikotarpis;
7. Produktams, pagamintiems pagal vartotojo nurodytas specifikacijas, kurie nebuvo iš anksto pagaminti ir buvo padaryti pagal individualų vartotojo pasirinkimą ar sprendimą arba kurie yra akivaizdžiai skirti konkrečiam asmeniui;
8. Greitai gendantiems produktams arba produktams, kurių galiojimo laikas trumpas;
9. Supakuotiems produktams, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negalima grąžinti ir kurių pakuotė buvo atidaryta po pateikimo;
10. Produktams, kurie dėl savo pobūdžio neatskiriamai susimaišė su kitais produktais;
11. Alkoholiniams gėrimams, kurių kaina sutarta sudarant sutartį, tačiau pateikimas galimas tik po 30 dienų ir kurių tikroji vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių prekiautojas negali paveikti;
12. Supakuotiems garso / vaizdo įrašams ir kompiuterinei įrangai, kurių pakuotė buvo atidaryta po pateikimo;
13. Laikraščiams ar žurnalams, išskyrus prenumeratas;
14. Skaitmeninio turinio, kuris neteikiamas materialiojoje laikmenoje, pateikimui, tačiau tik jei:
    1. pateikimas buvo pradėtas aiškiu išankstiniu vartotojo sutikimu ir
    2. vartotojas pareiškė, kad dėl to praranda teisę atsisakyti sutarties.

11 straipsnis. Kaina

1. Pasiūlyme nurodytu galiojimo laikotarpiu siūlomų produktų ir (arba) paslaugų kainos nedidinamos, išskyrus kainų pasikeitimus dėl PVM tarifų.
2. Nepaisant ankstesnės dalies, prekiautojas gali siūlyti produktus ar paslaugas kintamomis kainomis tais atvejais, kai šios kainos priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių prekiautojas negali paveikti. Pasiūlyme turi būti nurodytas šis susietumas su svyravimais ir tai, kad nurodytos kainos yra rekomenduojamos.
3. Kainų padidinimas per 3 mėnesius nuo sutarties sudarymo galimas tik tuo atveju, jei jis atsiranda dėl teisės aktų nuostatų ar reikalavimų.
4. Kainų padidinimas praėjus daugiau nei 3 mėnesiams nuo sutarties sudarymo galimas tik tuo atveju, jei prekiautojas tai nustatė ir:
   1. jis atsiranda dėl teisės aktų nuostatų ar reikalavimų; arba
   2. vartotojas turi teisę nutraukti sutartį tą dieną, kurią kainos padidinimas įsigalioja.
5. Produktų ar paslaugų pasiūlymuose nurodytos kainos yra su PVM.

12 straipsnis. Sutarties vykdymas ir papildoma garantija

1. Prekiautojas garantuoja, kad produktai ir (arba) paslaugos atitinka sutartį, pasiūlyme nurodytas specifikacijas, pagrįstus patikimumo ir (arba) tinkamumo naudoti reikalavimus bei sutarties sudarymo dieną galiojusias teisės aktų nuostatas ir (arba) valstybės reikalavimus. Jei taip sutarta, prekiautojas taip pat garantuoja, kad produktas yra tinkamas naudoti ne pagal įprastą paskirtį.
2. Prekiautojo, gamintojo ar importuotojo pasiūlyta papildoma garantija jokiu būdu negali paveikti teisės aktų nustatytų teisių ir reikalavimų, kuriuos vartotojas gali pareikšti prekiautojui pagal sutartį, jei prekiautojas neįvykdė savo sutartinių pareigų.
3. Papildoma garantija, kiekvienas prekiautojo, jo tiekėjo, importuotojo ar gamintojo įsipareigojimas, suteikiantis vartotojui daugiau teisių ar reikalavimų, nei nustatyta įstatymuose, tuo atveju, jei jis neįvykdo savo sutartinių pareigų.

13 straipsnis. Pristatymas ir vykdymas

1. Prekiautojas kuo rūpestingiau priima ir vykdo produktų užsakymus bei vertina prašymus suteikti paslaugas.
2. Pristatymo vieta laikomas adresas, kurį vartotojas nurodo įmonei.
3. Atsižvelgdama į tai, kas nurodyta šių bendrųjų taisyklių ir sąlygų 4 straipsnyje, įmonė priimtus užsakymus vykdo operatyviai, bet ne vėliau kaip per 30 dienų, nebent sutartas kitas pristatymo laikotarpis. Jei pristatymas vėluoja arba jo negalima įvykdyti ar galima įvykdyti tik iš dalies, vartotojas apie tai informuojamas ne vėliau kaip per 30 dienų nuo užsakymo pateikimo. Tokiu atveju vartotojas turi teisę nemokamai nutraukti sutartį ir teisę į galimą žalos atlyginimą.
4. Nutraukus sutartį pagal ankstesnę dalį, prekiautojas nedelsdamas grąžina vartotojui jo sumokėtą sumą.
5. Produktų sugadinimo ir (arba) praradimo rizika tenka prekiautojui iki pristatymo vartotojui ar vartotojo iš anksto paskirtam ir prekiautojui nurodytam atstovui momento, nebent aiškiai sutarta kitaip.

14 straipsnis. Ilgalaikiai sandoriai: trukmė, nutraukimas ir pratęsimas

Nutraukimas:

1. Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti neapibrėžtam laikui sudarytą sutartį dėl reguliaraus produktų (įskaitant elektros energiją) ar paslaugų teikimo, laikydamasis sutartų nutraukimo taisyklių ir įspėjimo termino, kuris neviršija vieno mėnesio.
2. Vartotojas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti nustatytam laikui sudarytą sutartį dėl reguliaraus produktų (įskaitant elektros energiją) ar paslaugų teikimo, jai pasibaigus, laikydamasis sutartų nutraukimo taisyklių ir įspėjimo termino, kuris neviršija vieno mėnesio.
3. Pirmose dviejose dalyse aprašytų sutarčių atveju vartotojas gali:
   1. nutraukti jas bet kuriuo metu, neapsiribojant nutraukimu tam tikru laiku ar tam tikru laikotarpiu;
   2. nutraukti jas tokiu pačiu būdu, kokiu jos buvo sudarytos;
   3. visada nutraukti jas laikydamasis to paties įspėjimo termino, kuris nustatytas prekiautojui.

Pratęsimas:

4. Nustatytam laikui sudaryta sutartis dėl reguliaraus produktų (įskaitant elektros energiją) ar paslaugų teikimo negali būti automatiškai pratęsta ar atnaujinta nustatytam laikotarpiui.
5. Nepaisant to, kas nurodyta ankstesnėje dalyje, nustatytam laikui sudaryta sutartis dėl reguliaraus dienos ar savaitinių laikraščių arba žurnalų teikimo gali būti automatiškai pratęsta nustatytam laikotarpiui, neviršijančiam trijų mėnesių, jei vartotojas gali laisvai nutraukti šią pratęstą sutartį pratęsimo laikotarpio pabaigoje, laikydamasis įspėjimo termino, neviršijančio vieno mėnesio.
6. Nustatytam laikui sudaryta sutartis dėl reguliaraus produktų ar paslaugų teikimo gali būti automatiškai pratęsta neapibrėžtam laikui tik tuo atveju, jei vartotojas bet kuriuo metu turi teisę ją nutraukti laikydamasis įspėjimo termino, neviršijančio vieno mėnesio, o sutarties dėl dienos ar savaitinių laikraščių arba žurnalų reguliaraus, bet rečiau nei kartą per mėnesį teikimo atveju, termino, neviršijančio trijų mėnesių.
7. Nustatytam laikui sudaryta sutartis dėl reguliaraus dienos ar savaitinių laikraščių ir žurnalų teikimo susipažinimo tikslais (bandomosios arba įvadinės prenumeratos) automatiškai nepratęsiama ir automatiškai pasibaigia bandomojo ar įvadinio laikotarpio pabaigoje.

Trukmė:

8. Jei nustatyta sutarties trukmė ilgesnė nei vieni metai, po vienų metų vartotojas bet kuriuo metu turi teisę nutraukti sutartį laikydamasis įspėjimo termino, neviršijančio vieno mėnesio, nebent pagal protingumo ir teisingumo principus išankstinis sutarties nutraukimas būtų nepriimtinas.

15 straipsnis. Apmokėjimas

1. Jei sutartyje ar papildomose sąlygose nenurodyta kita data, vartotojo mokėtinos sumos turi būti sumokėtos per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo laikotarpio pradžios arba, jei sutarties atsisakymo laikotarpio nėra, per 14 dienų nuo sutarties sudarymo. Paslaugų teikimo sutarties atveju šis 14 dienų laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo dienos, einančios po dienos, kurią vartotojas gavo sutarties patvirtinimą.
2. Pardavimo vartotojams atveju bendrosiose taisyklėse ir sąlygose niekada negali būti nustatytas didesnis nei 50 % išankstinis mokėjimas. Kai nustatytas išankstinis mokėjimas, vartotojas negali remtis jokiomis teisėmis, susijusiomis su atitinkamo užsakymo ar paslaugos (-ų) vykdymu, kol nustatytas išankstinis mokėjimas nėra atliktas.
3. Vartotojas privalo nedelsdamas informuoti prekiautoją apie bet kokius pateiktų ar nurodytų mokėjimo duomenų netikslumus.
4. Jei vartotojas laiku neįvykdo savo mokėjimo pareigos (-ų), prekiautojui informavus vartotoją apie vėluojantį mokėjimą, vartotojui suteikiama 14 dienų mokėjimo pareigai įvykdyti; jei per šį 14 dienų laikotarpį mokėjimas neatliekamas, už mokėtiną sumą mokamos įstatymų nustatytos palūkanos, o prekiautojas turi teisę reikalauti pagrįstų jo patirtų neteisminių išieškojimo išlaidų. Šios išieškojimo išlaidos sudaro daugiausia: 15 % nesumokėtų sumų iki €2,500; 10 % nuo tolesnių €2,500; ir 5 % nuo tolesnių €5,000, ne mažiau kaip €40. Prekiautojas gali nuo šių sumų ir procentų nukrypti vartotojo naudai.

16 straipsnis. Pretenzijų nagrinėjimo procedūra

1. Prekiautojas taiko pakankamai viešai paskelbtą pretenzijų nagrinėjimo procedūrą ir pretenzijas nagrinėja pagal šią procedūrą.
2. Vartotojas, pastebėjęs sutarties vykdymo trūkumų, privalo nedelsdamas pateikti prekiautojui pretenzijas, jas išdėstydamas visapusiškai ir aiškiai.
3. Į prekiautojui pateiktas pretenzijas atsakoma per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Jei numatoma, kad pretenzijai nagrinėti reikės daugiau laiko, prekiautojas per 14 dienų atsako patvirtindamas gavimą ir nurodydamas, kada vartotojas gali tikėtis išsamesnio atsakymo.
4. Vartotojas turi suteikti prekiautojui bent 4 savaičių laikotarpį pretenzijai išspręsti bendru sutarimu. Po šio laikotarpio pretenzija tampa ginču, kuriam taikoma ginčų sprendimo tvarka.

17 straipsnis. Ginčai

Tarp prekiautojo ir vartotojo sudarytoms sutartims, kurioms taikomos šios bendrosios taisyklės ir sąlygos, taikoma tik Nyderlandų teisė.

18 straipsnis. Papildomos ar kitokios nuostatos

Papildomos nuostatos arba nuostatos, kurios skiriasi nuo šių bendrųjų taisyklių ir sąlygų, negali būti nenaudingos vartotojui ir turi būti įformintos raštu arba tokiu būdu, kad vartotojai galėtų jas lengvai prieinamai išsaugoti patvarioje laikmenoje.

19 straipsnis. Partnerių programos partneriai

Prekės ženklas

Registruotam domeno ar socialinių tinklų partneriui draudžiama naudoti prekės ženklo pavadinimą Cibdol ar jo variantus produktams reklamuoti, reklamai skelbti ar paspaudimams generuoti. Pavyzdžiai: www.cibidol.com ir @cbdcibdol.

Reklama

Per mūsų partnerių platformą neleidžiami šie reklamos būdai:

• Naujienlaiškiai su perimtomis arba pačių parašytomis akcijomis apie Cibdol leidžiami tik tada, jei Cibdol juos patvirtino.
• Cibdol prekės ženklo reklamavimas bet kokiu būdu, susijusiu su smurtu, ekstremizmu, rasizmu, pornografija / seksualiniu turiniu, nesantaikos kurstymu ar kitomis įstatymų draudžiamomis temomis.
• Srauto ir pardavimų manipuliavimas, priverstiniai paspaudimai, mokami paspaudimai, tiesioginis partnerių srautas į Cibdol ir nematomi nukreipimo puslapiai.
• Nuolaidų kodų, skirtų konkretiems partneriams arba nepatvirtintų partnerių programoje, reklamavimas.
• Cibdol reklamavimas svetainėse, kurios neveikia pagal BDAR teisės aktus.
• Cibdol reklamavimas svetainėse, kurios nėra baigtos, neveikia arba dar kuriamos.
• Cibdol reklamavimas išorinėse svetainėse / programose, nesusijusiose su Cibdol partnerių tinklu.
• El. pašto adresų rinkimas siekiant reklamuoti konkrečias Cibdol akcijas.
• Komisinių gavimas užsakant produktus sau.

SEM nurodymai

Neleidžiami šie SEM naudojimo būdai:

• Draudžiama siūlyti kainą už prekės ženklo pavadinimą Cibdol ar jo išvestines formas, tokias kaip Cibidol ir Cibdoil. Tai taikoma visose paieškos sistemose, tokiose kaip Google, Yahoo ir Bing.
• Cibdol paskelbtų reklamų kopijavimas.

Kas leidžiama:

• Siūlyti kainą už savo prekės ženklo pavadinimą, jo išvestines formas ir bendruosius raktinius žodžius.

Rinkodaros medžiaga

Neleidžiama:

• Kopijuoti Cibdol tekstus ir straipsnius be leidimo.
• Kopijuoti Cibdol vaizdus ir vaizdo įrašus be leidimo.
• Kopijuoti Cibdol paskelbtas rinkodaros kampanijas.
• Naudoti vaizdus ir tekstus, kuriuos galima rasti Cibdol partnerių programoje.

Bet kokie partnerių platformos taisyklių ir sąlygų pažeidimai gali lemti nedelsiamą partnerystės nutraukimą, o visi sugeneruoti užsakymai bus atšaukti.

Prisijungdami prie Cibdol partnerių programos patvirtinate, kad perskaitėte taisykles ir sąlygas, jas suprantate ir su jomis sutinkate. Be to, sutinkate su privatumo politika ir laikotės BDAR teisės aktų.

Jei turite klausimų dėl pirmiau nurodytų sąlygų, visada galite susisiekti su mūsų komanda el. paštu [email protected].

I priedas. Pavyzdinė sutarties atsisakymo forma

(Šią formą užpildykite ir grąžinkite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties.)

• Kam: Cibdol B.V., Galvaniweg 11, 5482 TN Schijndel, The Netherlands, [email protected]
• Aš / mes* informuoju (-ame), kad dėl mūsų sutarties dėl:
  • šių produktų pardavimo: [produkto aprašymas]*
  • šio skaitmeninio turinio pateikimo: [skaitmeninio turinio aprašymas]*
  • šios paslaugos suteikimo: [paslaugos aprašymas]*
  Aš / mes* pasinaudoju (-ame) savo teise atsisakyti sutarties.
• Užsakyta* / gauta*: [paslaugų užsakymo arba prekių gavimo data]
• [Vartotojo (-ų) vardas, pavardė]
• [Vartotojo (-ų) adresas]
• [Vartotojo (-ų) pasirašymas] (tik jei ši forma pateikiama popieriuje)
• [Data]

* Ištrinkite arba pateikite papildomą informaciją, atsižvelgdami į tai, kas taikoma.