Adatvédelmi szabályzat

A Cibdol bv a cibdol.com oldalon kezelt személyes adatok adatkezelője.

Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Hollandia

Cégjegyzék (KvK): 76495035
Adószám (VAT): NL860644923B01
E-mail: [email protected]
Telefon: +31 41 372 4806

Fiók és rendelések

Vezeték- és keresztnév · Lakcím és számlázási cím · Telefonszám · E-mail-cím · Születési dátum (18+ életkor-ellenőrzés) · Nem (nem kötelező) · IP-cím · Rendelési előzmények

Weboldal-látogatások

Anonimizált IP-cím · Böngésző típusa és verziója · Eszköztípus és operációs rendszer · Meglátogatott oldalak és a látogatás időtartama · Hivatkozó oldal

Hírlevél

Vezeték- és keresztnév · E-mail-cím · Nem (nem kötelező)

Ügyfélszolgálat

Ügyfélszolgálati csapatunk hozzáférhet fiókadataihoz és rendelési előzményeihez, hogy gyorsan és hatékonyan segíthessen Önnek.

Személyes adatokat csak akkor kezelünk, ha ehhez megfelelő jogalapunk van:

• Szerződés teljesítése — a rendelés feldolgozásához, a kézbesítés megszervezéséhez és fiókja kezeléséhez szükséges adatok.
• Hozzájárulás — a hírlevél és minden másodlagos felhasználás, például marketing. Hozzájárulását kifejezetten kérjük, és bármikor visszavonhatja (lásd lentebb: „Az Ön jogai”).
• Jogi kötelezettség — a holland jog szerint megőrzendő nyilvántartások, például számlázási adatok, valamint a törvény által előírt adatközlések.
• Áruházunk védelme — életkorának és személyazonosságának megerősítése, valamint a csalás felismerése és megelőzése.

Az adattakarékosság elvét követjük: adatait nem őrizzük tovább, mint amíg az e szabályzatban foglalt célokhoz szükséges. Az egyes adattípusokra eltérő megőrzési idők vonatkoznak; személyes adatot rendes körülmények között legfeljebb 10 évig őrzünk.

Személyes adatokat csak akkor adunk ki, ha erre jogszabály kötelez minket, vagy ha Ön megsérti általános szerződési feltételeinket. Ezen túl adatokat csak azokkal a szolgáltatókkal osztunk meg, akiknek a számunkra végzett szolgáltatásukhoz szükségük van rájuk — és csak a szükséges mértékben:

• Futárszolgálat — neve és címe, a rendelés kézbesítéséhez
• Fizetési szolgáltatók — a tranzakció feldolgozásához
• Levelezőszolgáltatás — korlátozott adatok (pl. e-mail-címe) a feliratkozott hírlevél kiküldéséhez
• Marketing- és kommunikációs támogatás — nagyon korlátozott, többnyire anonimizált hozzáférés
• Webanalitika — anonimizált látogatói adatok

Ezek a szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek a nevünkben feldolgozott adatokra; javasoljuk, hogy olvassa el őket, hogy tudja, hogyan kezelik az adatait.

Egyes szolgáltatók más joghatóság területén találhatók vagy rendelkeznek létesítményekkel, mint Ön vagy mi. Ha olyan tranzakciót indít, amely ilyen harmadik fél szolgáltatásait veszi igénybe, adataira annak a joghatóságnak a jogszabályai vonatkozhatnak, ahol a szolgáltató vagy létesítményei találhatók. A Google-szolgáltatások esetében IP-címét az EU/EGT területén lerövidítjük, mielőtt az egyesült államokbeli szerverekre továbbítanánk — kivéve azokat a ritka eseteket, amikor a rövidítés ott történik.

Amint elhagyja a cibdol.com oldalt, vagy egy harmadik fél weboldalára vagy alkalmazásába irányítjuk át, Önre már nem ez az adatvédelmi szabályzat vonatkozik — hanem az adott harmadik fél saját szabályzata.

A sütik kis szövegfájlok, amelyek megjegyzik a weboldalunkkal való korábbi interakciókat — gyorsan tartják az áruházat, és megjegyeznek olyan dolgokat, mint a kosara a látogatások között. Két típust használunk:

• Funkcionális sütik — a kosár, a bejelentkezés és a 18+ megerősítés működéséhez szükségesek. Feltétlenül szükségesek, ezért előzetes hozzájárulás nem kell hozzájuk.
• Analitikai sütik — anonimizált statisztikák, amelyek segítenek az áruház fejlesztésében.

Google Analytics. A Google Analyticset IP-anonimizálással használjuk: az EU/EGT területén IP-címét a Google felé történő továbbítás előtt lerövidítjük, és csak kivételes esetben kerül teljes IP-cím a Google egyesült államokbeli szerverére, ahol ott rövidítik le. A Google ezeket az információkat arra használja, hogy jelentéseket készítsen számunkra a weboldal használatáról, és IP-címét nem kapcsolja össze a Google által tárolt egyéb adatokkal. A sütiket böngészője beállításaiban elutasíthatja, vagy telepítheti a Google letiltó böngészőbővítményét.

reCAPTCHA. Az oldalon található űrlapokat a Google reCAPTCHA védi a spam botoktól: ellenőrzi, hogy a beküldést ember végezte-e. IP-címét az EU/EGT területén a felhasználás előtt lerövidítjük. Részletekért lásd a Google adatvédelmi szabályzatát.

Észszerű óvintézkedéseket teszünk, és az iparági legjobb gyakorlatokat követjük, hogy személyes adatai ne vesszenek el, ne éljenek vissza velük, ne férjenek hozzájuk jogosulatlanul, ne kerüljenek nyilvánosságra, ne módosuljanak és ne semmisüljenek meg:

• A fizetési adatokat továbbítás közben titkosítjuk (SSL), és minden PCI-DSS-követelményt betartunk
• Az érzékeny adatokat AES-256 titkosítással tároljuk; a fiókadatokat hasheléssel védjük
• Az adatbázishoz csak jóváhagyott IP-címekről lehet hozzáférni
• Munkatársaink csak a feladatukhoz feltétlenül szükséges információkhoz férnek hozzá
• Az adatokat ahol csak lehet, anonimizáljuk
• A külső adatfeldolgozókat az együttműködés előtt átvilágítjuk; GDPR-megfelelők, és adatfeldolgozási megállapodást írnak alá
• Kijelölt biztonsági vezetőnk rendszeresen ellenőrzi és fejleszti ezeket az intézkedéseket

Adatai felett Ön rendelkezik:

• Betekintés és helyesbítés — kérdezze meg tőlünk, milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és kérje azok helyesbítését.
• Törlés — törölje fiókját, és a kapcsolódó adatokat észszerű időn belül töröljük.
• Hozzájárulás visszavonása — a hírlevélhez vagy bármely más, hozzájáruláson alapuló felhasználáshoz adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, a minden hírlevélben megtalálható leiratkozási linkkel vagy kapcsolatfelvétellel.

Kérelmeit a [email protected] címre küldje.

Ha nem elégedett azzal, ahogyan személyes adatait kezeljük, először nálunk jelezze a [email protected] címen — minden megkeresést komolyan veszünk. Emellett joga van panaszt tenni a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens).

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosíthatjuk, ezért kérjük, rendszeresen tekintse át. A módosítások és pontosítások az ezen az oldalon való közzététellel azonnal hatályba lépnek. Lényeges változás esetén itt frissítjük a tájékoztatót, hogy Ön tudja, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel őket, és milyen körülmények között adjuk ki azokat.

Kérdései a szabályzattal vagy személyes adataival kapcsolatban:

Cibdol bv
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
Hollandia

E-mail: [email protected]
Telefon: +31 41 372 4806