14 dages frist
Returpolitik
Er du ikke helt tilfreds med dit køb? Du kan returnere det inden for 14 kalenderdage efter modtagelsen. Kontakt først vores kundeservice, og send derefter produktet tilbage i den originale emballage: forseglet, uåbnet og ubrugt.
Sådan fungerer returnering
Fire enkle trin
- 01
Anmod
Kontakt vores kundeservice via kontaktformularen inden for 14 dage efter, at du har modtaget din ordre.
- 02
Send
Når det er aftalt med vores team, sender du varen tilbage i den originale emballage inden for yderligere 14 dage.
- 03
Kontrol
Vi kontrollerer din returvare, når den ankommer til vores lager.
- 04
Refusion
Ved godkendelse refunderes beløbet som butikskredit eller via din oprindelige betalingsmetode, hvis det er muligt.
Hvad kan returneres
Kan returneres
Produkter i den originale emballage, forseglede, uåbnede, ubrugte og ubeskadigede, som er anmeldt til os inden for 14 kalenderdage efter levering.
Kan ikke returneres
Produkter, der er blevet åbnet, brugt eller beskadiget efter levering, samt returneringer, der ikke først er aftalt med vores kundeservice.
Returadresse
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands
Er du i tvivl, om din vare kan returneres? Vores team svarer inden for 24 timer på hverdage.
Betalinger
Betalingen gennemføres, når du afgiver din ordre. Hvis du vil annullere en ordre, før den afsendes, skal du kontakte os hurtigst muligt, så ordner vi det.
Erstatningsvarer
Hvis din vare var beskadiget ved leveringen, skal du give os besked inden for 7 kalenderdage efter modtagelsen og vedlægge billeder.
Defekte varer
Hvis du modtager en beskadiget vare, så tag billeder med det samme. Pak varen forsvarligt, og send den tilbage, når det er aftalt med kundeservice.
Holdbarhed
Produktets holdbarhed står trykt på flasken eller emballagen. Hver flaske har sin egen bedst før-dato, så tjek altid din egen.
14 dages frist
Giv os besked inden for 14 dage efter, at du har modtaget varen, og returnér den derefter inden for yderligere 14 dage.
Original emballage
Alle varer skal returneres forseglede, uåbnede, ubrugte og ubeskadigede.
Returomkostninger
Omkostninger til returforsendelse refunderes ikke, medmindre varen ankom beskadiget.
Start din returnering
Kontakt en medarbejder fra vores kundeservice via kontaktformularen.
