Lehota 14 dní
Podmienky vrátenia
Nie ste s nákupom úplne spokojní? Produkt môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní od jeho doručenia. Najskôr kontaktujte náš zákaznícky servis a potom nám produkt pošlite v originálnom balení: zapečatený, neotvorený a nepoužitý.
Ako vrátenie funguje
Štyri jednoduché kroky
- 01
Žiadosť
Kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom kontaktného formulára do 14 dní od doručenia objednávky.
- 02
Odoslanie
Po dohode s našim tímom nám produkt pošlite v originálnom balení do ďalších 14 dní.
- 03
Kontrola
Vrátený produkt skontrolujeme hneď po jeho doručení do nášho skladu.
- 04
Vrátenie peňazí
Ak vrátenie schválime, peniaze vrátime formou kreditu v e-shope alebo, ak je to možné, na pôvodný spôsob platby.
Čo je možné vrátiť
Možno vrátiť
Produkty v originálnom balení, zapečatené, neotvorené, nepoužité a nepoškodené, nahlásené nám do 14 kalendárnych dní od doručenia.
Nemožno vrátiť
Produkty, ktoré boli po doručení otvorené, použité alebo poškodené, a vrátenia, ktoré neboli predom dohodnuté s našim zákazníckym servisom.
Adresa na vrátenie
Galvaniweg 11
5482 TN Schijndel
The Netherlands
Nie ste si istí, či váš produkt spĺňa podmienky? Náš tím odpovedá do 24 hodín v pracovné dni.
Platby
Platba sa spracuje pri zadaní objednávky. Ak chcete objednávku zrušiť skôr, než ju odošleme, kontaktujte nás čo najskôr a my to zariadime.
Výmena
Ak bol váš produkt pri doručení poškodený, musíte nás o tom informovať do 7 kalendárnych dní od prevzatia a priložiť fotografie.
Poškodený tovar
Ak dostanete poškodený produkt, ihneď ho, prosím, vyfotografujte. Tovar bezpečne zabaľte a po dohode so zákazníckym servisom nám ho pošlite späť.
Doba použiteľnosti
Doba použiteľnosti vášho produktu je vytlačená na fľaštičke alebo na obale. Každá fľaštička má vlastný dátum minimálnej trvanlivosti, preto si ho vždy skontrolujte.
Lehota 14 dní
Informujte nás do 14 dní od doručenia produktu a potom nám ho pošlite späť do ďalších 14 dní.
Originálne balenie
Všetky produkty musia byť vrátené zapečatené, neotvorené, nepoužité a nepoškodené.
Náklady na vrátenie
Náklady na spätné doručenie sa nevracajú, pokiaľ produkt neprišel poškodený.
Začnite vrátenie
Kontaktujte člena nášho zákazníckeho servisu prostredníctvom kontaktného formulára.
